与下属协调的沟通技巧

  沟通,是人之间交流的主要方式,对于职场人来说,上下级的沟通是平常工作中必要的沟通,而所谓的管理,也就是协调上下级关系的润滑剂。得体良好的沟通,能够让上下级之间的关系更加的融洽,对职场人的心理健康也有很大的好处。

  1。率先表明自己的看法

  当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。

  2。“揭人不揭短”

  批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。

  3。交流时间长不如短,次数少不如多

  多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。

  4。要想让人服,先得让人言

  俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。

  上级当然喜欢工作踏实,能力出众的部属,如果能够做到以上几点,自然容易被上司认可。而且一个善于沟通的下属,比一个只做不会说的下属更容易得到上司的认可。多学习一些沟通技巧,对于我们更好的进行职场生活有很大的帮助,因为一个人的职业技能能够慢慢学习,但是沟通,有时候也是需要一定的天分的。

2024-10-31 13:00:01

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